“一网通办”平台门户归集校内各业务系统及应用，并提供单点登录服务。如果遇到统一认证失败无法登录服务门户，或登录后无法正常访问门户上归集的业务系统及应用，可咨询信息化处。
对于服务门户所归集的业务系统或应用中出现的内部流程、数据等相关问题，由对应的业务部门（即责任单位）负责具体的建设、运维及管理工作。若师生能够正常登录服务门户，但在访问特定系统或应用时遭遇流程不畅或数据异常等问题，可根据系统分类目录或名称标识快速确定责任归属部门，并直接与该部门取得联系以寻求解决方案。例如，教务系统由教务处负责管理，学工相关系统则归学工管理部门负责。
